FAQ
З: Як перевірити статус мого замовлення?
A: Після розміщення замовлення обробка замовлення триває 24–72 години. Наші склади виконання пакують ваші замовлені товари та відправляють пакунки якнайшвидше. Щойно ваше замовлення буде відправлено, ви отримаєте сповіщення електронною поштою. Потім ви зможете відстежувати своє замовлення, перейшовши на цю сторінку - ОТТЕЖИТИ МОЄ ЗАМОВЛЕННЯ <- Сторінка пошуку замовлення
Q: Скільки часу займає доставка?
A: Будь ласка, зачекайте до 24-72 годин для обробки вашого замовлення та додаткові 3 дні для відправки. Наші центри виконання розташовані по всьому світу. Для внутрішніх замовлень у Сполучених Штатах зазвичай це займає приблизно 7-16 днів. Для міжнародних замовлень, будь ласка, зачекайте до 5-20 днів.
З: Чому доставка займає так багато часу?
A: Наші продукти є унікальними та мають значно нижчу ціну, ніж інші конкуренти в галузі догляду за шкірою. Недоліком цього є трохи довший час доставки, хоча ми докладаємо всіх зусиль, щоб ваше замовлення було доставлено якомога швидше.
Q: Ви відправляєте за кордон?
A: Так! Ми доставляємо по всьому світу, щоб гарантувати, що кожен клієнт отримає задоволення від покупок у нас.
З: Чи захищено ваш веб-сайт із моєю особистою інформацією?
A: Абсолютно! Ми використовуємо безпеку SSL, щоб уся ваша особиста інформація була зашифрована. Ми не зберігаємо інформацію про вашу кредитну картку, і вона буде використана лише одноразово під час покупки вашого продукту. Ми ніколи не зберігаємо жодної інформації про особисті дані наших клієнтів!
З: Як зробити замовлення на вашому сайті?
A: Просто знайдіть потрібний продукт і натисніть кнопку «Додати в кошик» або скористайтеся кнопкою «Купити зараз». Заповніть свою інформацію про доставку та платіжну інформацію, і ми надішлемо ваше замовлення якомога швидше!
З: Чи надає (ваш веб-сайт) гарантію якості для всіх продуктів, що продаються?
A: Абсолютно! Якщо вам не подобається товар або ви виявили пошкодження товару, негайно зв'яжіться з нами! Ми робимо все можливе, щоб забезпечити вам найкращі враження від покупок. Ви можете просто зв’язатися з нами, і ми розглянемо це! Ви завжди можете отримати безкоштовний обмін на свій продукт, просто відправивши його нам назад із зображенням, надісланим спочатку.